Condiciones de compra


Formas de pago

El pago del importe total del pedido puede realizarse mediante:
A) Tarjeta de crédito a través del modulo de pagos BBVA.
B) Trasferencia bancaria BBVA.
C) Contra reembolso. compras no superiores a 100 € y sólo España: Al elegir esta forma, el pago se realiza en el momento de recibir la mercancía en la dirección indicada en su pedido. El envío contra reembolso originará un incremento adicional de 3.5 €.
D) Paypal. (Aceptamos pagos con paypal siempre y cuando el comprador asuma la comisión del 4% del importe total del pedido que incrementa paypal por utilizar su plataforma de pago.) Si desea pagar con paypal debera seleccionar el metodo de pago por transferencia bancaria y añadir una nota en el pedido indicando que el pago sera mediante paypal, en cuanto recibamos dicha indicacion nos pondremos en contacto con ustedes para indicarle nuesta cuenta de paypal junto con el importe a pagar.


Gastos de envío:
A) Sera de 8 € hasta 10 Kg y/o 150cm cubicados cotizados al final de su pedido automáticamente.Si supera dichos kg o medida se le comunicará el importe del envio. Sólo envíos nacionales y sólo península.
B) Envíos a Islas Canarias, Baleares, Europa y resto del mundo consultar precio. La pagina por defecto genera un gasto de envio según destino, si el peso de dicho pedido supera los 10kg o su cubicaje es mayor de 150cm se le comunicara la diferencia del envio.

Plazos de entrega

La empresa se compromete a establecer un plazo de entrega en la factura proforma teniendo en cuenta que algunos de los productos están hechos a mano y en ocasiones personalizados. El plazo de entrega podría variar desde 24-72 hr. (nacional) en adelante dependiendo de los productos solicitados y sus cantidades. Será mayor en el caso de falta de stock, o de tener que fabricar prodcutos personalizados, el cual se le informara por telefono o email del plazo aproximado de entrega.
La empresa de transportes que utilizamos para los envios nacionales es MRW.
La empresa de transporte para pedidos fuera de España es SEUR.

Devoluciones

Si Ud. no quedase satisfecho con el producto adquirido puede optar por la devolución* disponiendo de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción para comunicarlo. El producto, incluyendo el embalaje original, debe encontrarse en perfectas condiciones. El comprador correrá con los gastos de dicha devolución en un principio siempre acordando la empresa de transporte y se le reembolsará el importe del envío en aquellos casos en que la devolución sea por una causa imputable. Una vez recibida y comprobada la mercancía la empresa actuara cambiándole la mercancía por otro artículo del mismo importe o ajustando diferencia en caso que las hubiese, pero en ningún caso se devolverá la cantidad abonada. También se admitirá la devolución de los envíos erróneos siempre con previo aviso. En ningun caso nos haremos responsables de los errores que comentan nuestros clientes a la hora de configurar los articulos pedidos, en caso de que quieran devolverlos o cambiarlos por otro/s.
* NO SE ADMITIRAN DEVOLUCIONES NI CANCELACIONES DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS, PRODUCTOS REALIZADOS A MEDIDA, Y DE PRODUCTOS QUE NO SE ENCUENTREN EN STOCK Y EL CLIENTE SOLICITE SU ENCARGO.

Garantías

La garantía de nuestros productos se establece según ley durante un período de dos años a partir de la fecha de entrega. La garantía es exclusiva sobre cualquier defecto de fabricación y NO LO ES por negligencias, golpes, manipulaciones, uso inapropiado, ni por desgaste por su uso normal.

Aquellas garantías que sean por defecto de fabricación, se optará por la reparación, sustitución del producto, o devolución en los términos legalmente establecidos. Para hacer efectiva la garantía contacte con nuestro departamento Comercial.
Las garantias no incluyen gastos de envio.

Precios
Lista de precios e impuestos
La lista de precios es susceptible a cualquier cambio sin previo aviso debido a fluctuaciones de mercado.
Todos los precios estan en vigor menos los marcados a 0€, el precio de dichos articulos sera facilitado por email o por telefono, "NUNCA SERA SU PRECIO DE VENTA 0€"

Vales Descuento, Recompensa Fidelidad.
La mayoria de nuestros productos disponen de puntos que se convierten en € de descuento para futuras compras, los cuales se podran canjear cuando su pedido haya sido entregado. (Puntos no validos para productos devueltos) El importe minimo de compra para poder canjear tus puntos de descuento es de 150€.